Schnellzugriff für Reiseziele

Warum mit uns reisen?


Erlebe-Reisen ist ein Spezial-Reiseveranstalter:
Wir bieten Reisen in ausgewählte, spannende Reiseländer an: Kuba, Costa Rica, Vietnam, Laos, Kambodscha, Thailand und Myanmar. Dabei beschränken wir uns bewusst auf Reiseländer, welche wir von "A-Z" aus eigener Reisepraxis kennen. Nur so können wir dort im Interesse unserer Kunden unser Reisekonzept "Erlebe Reisen" mit eigenen Büros und kompetenten, motivierten Mitarbeitern vor Ort selbst oder mit zuverlässigen, ortsansässigen Kooperationspartnern umsetzen.

Erlebe-Reisen ist eine Firma mit Hauptsitz in Deutschland:
Firmensitz ist Dettingen an der Erms in der Nähe von Stuttgart. Damit unterliegen wir deutschem Reiserecht. Wir bieten deshalb den verbindlich vorgeschriebenen Insolvenzschutz (Sicherungsscheine) bzw. die von uns abgeschlossene Reiseveranstalter-Haftpflichtversicherung. Unsere Kunden profitieren von allen Rechten, die Reisende bei einem deutschen Veranstalter erwarten dürfen.

Das Erlebe-Reisen Team:
Alle Ihre Ansprechpartner zur Reiseberatung und zur Buchung sitzen in Deutschland. Unsere Mitarbeiter am Hauptsitz in Dettingen sind deutschsprachig und kennen die zu Recht hohen Ansprüche unserer Kunden aus ihrer täglichen Praxis. Die Kollegen in unseren Büros in den einzelnen Reiseländern verfügen über umfangreiche Erfahrung in der Betreuung unserer Reisegäste, kümmern sich selbst um kleine Reisedetails und finden im Regelfall für u. U. auftretende Schwierigkeiten vor Ort adäquate Lösungen. Selbstverständlich stehen unseren Kunden während ihrer Reise als "kurzer Draht" zu ihrem Reiseveranstalter speziell eingerichtete Hotlines zur Verfügung. Alle Ansprechpartner unserer Kunden werden in regelmäßigen Abständen geschult und sind daher immer auf dem aktuellsten Wissensstand über alle unsere Reiseprodukte.

TOP-Preise - versus "best price Garantie":
Durch unsere langjährige Arbeit in "unseren" Reiseländern haben wir ein hervorragendes, professionelles Netzwerk mit unseren Leistungsträgern geschaffen, welches von gegenseitigem Vertrauen geprägt ist. In Verbindung mit entsprechenden Buchungszahlen können wir deshalb unsere günstigen Einkaufskonditionen zu Ihrem Vorteil nutzen. Wir bieten Ihnen qualitativ hochwertige Reiseleistungen zu attraktiven Konditionen. ABER: Wir offerieren keine "best price Garantie"! Wir sind mutig genug, nicht immer zu den günstigsten Preisen einzukaufen. Vor allem dann nicht, wenn wir von der Qualität der gebotenen Leistung nicht überzeugt sind.

Einfache Buchung ohne Risiko für Sie:
Mit einer Buchungsanfrage bei Erlebe-Reisen, egal ob über das Internet, telefonisch oder persönlich gehen Sie keine Verpflichtung ein! Dies gilt für alle von Erlebe-Reisen erbrachten Reiseleistungen unabhängig von dem von Ihnen gewählten Reiseland.

  • Zunächst prüft unser Team Ihre Anfrage inhaltlich und sachlich. Auf dieser Basis erstellen wir Ihnen entweder einen schriftlichen, unverbindlichen Reisevorschlag oder beraten Sie im Bedarfsfall persönlich über geeignete Reise-Alternativen.
  • Wenn Sie unseren Reisevorschlag annehmen und uns einen Buchungsauftrag erteilen, prüfen wir zunächst, ob alle Reisekomponenten in der vorgeschlagenen Form buchbar sind.
  • Erst wenn uns alle Reiseleistungen bestätigt sind, erhalten Sie von uns eine schriftliche Buchungsbestätigung bzw. Rechnung, zusammen mit dem nach deutschen Reiserecht vorgeschriebenen Sicherungsschein für Ihre Reise. Dieser Sicherungsschein schützt Sie vor dem "worst case" – also der Zahlungsunfähigkeit bzw. Insolvenz Ihres Reiseveranstalters Erlebe-Reisen.
  • In der Regel wird nach Erhalt der Reiserechnung eine Anzahlung in Höhe von 20% fällig. Die Restzahlung in Höhe von 80% ist bis 4 Wochen vor Reisestart fällig. Davon ausgenommen und sofort bei Buchung fällig sind lediglich Leistungen wie z. B. Flüge, welche auch von uns sofort nach der Buchung zu 100% gezahlt werden müssen.
  • Nach dem Zahlungseingang erhalten Sie von uns rechtzeitig die Voucher für Ihre Reise (spätestens bis 7 Tage vor Reisebeginn – ausgenommen davon sind Kurzfristbuchungen).
  • Vor Ort sind wir jeweils durch unsere eigenen Büros oder unsere Kooperationspartner vertreten, so dass Sie auch während Ihrer Reise für den "Fall der Fälle" über Ansprechpartner in ihrem Reiseland verfügen. Im Notfall 24 Stunden am Tag / 7 Tage in der Woche.


Ihre Datensicherheit ist uns wichtig:
Alle Ihre im Rahmen der Buchung aufgenommenen persönlichen Daten werden gemäß unseren Datenschutzrichtlinien streng vertraulich behandelt. WICHTIG: Sofern Sie mit Kreditkarte bezahlen möchten (wir akzeptieren Zahlungen von VISA und MasterCard) fragen wir die erforderlichen Daten auf keinen Fall online ab und bitten Sie, uns diese Daten zu ihrer Sicherheit auch nicht via E-Mail, sondern entweder mittels Fax oder telefonisch durchzugeben  --> Link zu unserer Datenschutzerklärung